Dirigeants ou gestionnaires confrontés à la complexité de la transformation des services de santé mentale pour enfants: vous êtes souvent amenés à tenter un changement systémique de l’extérieur vers l’intérieur, en introduisant des directives et des processus qui entrent en conflit avec le travail essentiel effectué sur le terrain. Cela entraîne un désalignement des organisations, des équipes dépassées et, surtout, retarde les traitements efficaces et opportuns que nos enfants et leurs familles méritent.

Voici votre invitation à changer de paradigme. La transformation du système doit commencer de l’intérieur vers l’extérieur, en centrant l’attention sur le client – l’enfant et sa famille – et en alignant l’ensemble de notre système sur leur expérience. Stephen de Groot présente un cadre à la fois profond et simple pour synchroniser enfin les structures, les comportements du personnel et les objectifs organisationnels à travers les multiples prestataires contribuant au Parcours de Traitement Intensif de l’Ontario (OITP).

Dans ce discours principal essentiel de 90 minutes, vous apprendrez à mettre en œuvre l’Approche CORE, un modèle pratique conçu pour élever le potentiel humain et la performance. Vous acquerrez un langage partagé permettant aux gestionnaires d’aller au-delà de la résolution de problèmes et de se concentrer sur la compréhension du sens – en organisant autour des Besoins, Valeurs, Objectifs et Forces du client (Le CORE 4).

Stephen fournira des conseils immédiats et actionnables pour les dirigeants, notamment sur la manière de:

•  Utiliser l’Approche CORE pour que chaque membre de l’équipe se sente en sécurité, reconnu et soutenu afin de donner le meilleur de lui-même.

•  Appliquer la Boussole CORE (Aligner, Engager, Permettre, Améliorer) pour impulser des changements organisationnels concrets, depuis le recrutement selon les valeurs jusqu’à l’amélioration de la qualité des services.

•  Atteindre une responsabilité à l’échelle du système en définissant et en surveillant les résultats ensemble, et pas seulement localement.

Rejoignez-nous pour faire passer votre organisation de la survie à l’épanouissement. Ce n’est pas qu’une théorie; c’est un engagement à bâtir un système cohésif centré sur le client, qui réduit les temps d’attente, assure un accès équitable et offre de meilleurs résultats pour chaque enfant et chaque jeune.

Allons vers le mieux. Parce qu’ensemble, nous pouvons y arriver plus rapidement et mieux servir les enfants et les familles confiés à nos soins.